R.I.M. Porter Novelli

Журналистам ЮФО рассказали о защите прав потребителей финансовых услуг

01.11.2017

25 – 26 октября в Ростове-на-Дону состоялся семинар, посвящённый вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг. Мероприятие проводилось в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Участниками семинара стали более 30 представители СМИ Краснодарского и Ставропольского краёв, Волгоградской и Ростовской областей, эксперты, представители органов государственной власти и финансовых организаций.

С приветственным словом к собравшимся обратилась заместитель губернатора Ростовской области – министр финансов Лилия Федотова. Она рассказала о том, как реализуется программа повышения финансовой грамотности в области и призвала журналистов активнее продвигать идеи финграмоты в СМИ. «Повышение финансовой грамотности населения, включая и бюджетную грамотность, помогает развить у граждан чувство финансовой безопасности, повысить разумное финансовое поведение и ответственное отношение к личным финансам», – отметила министр.

В качестве ведущего семинара выступила журналист международной телекомпании RTVI Марианна Минскер. Она поделилась личным опытом создания информационных материалов, посвященных управлению личными финансами, взаимодействию с коллекторами, различным видам инвестирования и др.

О способах оказания правовой помощи гражданам-потребителям, чьи права были нарушены при оказании услуг или продаже товаров, рассказала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Ростовской области Наталья Живая. Развивая тему, член правления Международной конфедерации обществ потребителей Диана Сорк дала практические рекомендации по защите от финансовых рисков.

Независимый финансовый советник, сертифицированный тьютор по повышению финансовой грамотности населения, член Financial Planning Association Сергей Макаров провел для участников семинара мотивационную сессию «Диагностика финансового здоровья», в которой отметил важность планирования своего будущего и формирования подушки безопасности, рассказал о возможностях инвестирования личных средств и страховании рисков.

Следующий семинар, посвященный основным финансовым продуктам для потребителей и особенностям финансовых потребительских услуг, пройдет 29-30 ноября в Новосибирске. Агентство «Р.И.М. Porter Novelli» оказывает организационную и информационную поддержку мероприятия в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» с 2015 года.

 

О проекте

Проект «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» реализуется Министерством финансов Российской Федерации совместно с Всемирным банком.

Целью проекта является повышение финансовой грамотности российских граждан, содействие формированию у населения ответственного отношения к личным финансам и рационального финансового поведения, формирование системы финансового образования и просвещения, повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

В настоящее время участниками проекта являются девять субъектов Российской Федерации.